Términos y Condiciones: Al acceder a nuestra plataforma, usted acepta los presentes términos y condiciones del servicio que rigen el uso de nuestra plataforma para la compra de tickets de lotería.
Condiciones para Adquirir Tickets
Para adquirir tickets, usted debe cumplir con los siguientes requisitos:
a
Ser mayor de 18 años.
b
Tener capacidad legal para celebrar contratos en Registros y Notarías.
c
Proporcionar toda su información personal al momento de realizar el Registro en la Plataforma.
d
Cumplir con todas las leyes y regulaciones locales aplicables sobre juegos de azar.
e
Estar en capacidad para recibir y retirar el premio; o, en su defecto, contar con el poder que autorice a un tercero a recibir en su nombre.
Servicios
Nuestra plataforma ofrece servicios de venta de tickets de lotería y rifas autorizadas. Nos reservamos el derecho de:
a
Verificar la identidad del participante.
b
Limitar la cantidad de boletos por persona.
c
Cancelar transacciones sospechosas de fraude.
Pagos y Devoluciones
a
Los pagos deben realizarse a través de nuestra plataforma exclusivamente en las cuentas que allí se establezcan antes de la emisión de boletos. Los precios incluyen todos los impuestos aplicables. No se aceptan reembolsos una vez emitidos los boletos, excepto en casos específicos determinados por la ley.
b
No se realizan devoluciones de pagos bajo ningún concepto.
⚠️ Importante: De tener algún reclamo con respecto a sus pedidos, debe hacerlo dentro de las 48 horas posteriores a la realización del mismo.
Premios y Reclamos
Los ganadores serán notificados mediante llamadas telefónicas y correos electrónicos. Los premios deben ser reclamados dentro de los treinta (30) días hábiles pasado el sorteo y con la documentación requerida.
⚠️ Atención: RifaConInmuevelo no se hace responsable por premios no reclamados en el tiempo establecido. De no responder transcurridos los 30 días hábiles, pierde el premio y se elige otro ganador dentro de los mismos tickets vendidos.
ℹ️ Nota: El proceso de documentos Registrados para viviendas y/o Notariados para vehículos o motos puede tardar por procedimientos propios de cada entidad.
Responsabilidad Legal
RifaConInmuevelo es intermediaria de la plataforma que emite los números ganadores. No nos hacemos responsables por:
a
Resultados de sorteos.
b
Pérdidas o daños derivados del uso del servicio.
c
Problemas técnicos fuera de nuestro control.
d
Uso indebido de la plataforma.
⚠️ Advertencia: Si algún ganador tiene una conducta irregular hacia cualquier persona del equipo, la empresa tiene el derecho de prohibirle la participación en futuros sorteos y/o juegos.
Modificaciones
a
Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento y a modificar cualquier requisito y/o proceso siempre y cuando la instrucción emane de entes encargados de los juegos de sorteos en Venezuela. El uso continuado de nuestros servicios implica la aceptación de dichas modificaciones.
b
Si próximo a la fecha del sorteo no se han vendido al menos el setenta por ciento (70%) de los tickets, la fecha será reagendada y notificada por este medio.
c
Si por instrucciones de los Entes encargados de las rifas y sorteos en nuestro país sugieren un cambio o ajuste de lo aquí establecido, tal decisión prevalece por encima de cualquier normativa privada.